Última hora dels nostres vols
Recuperació temporal de vols a Veneçuela
Com a conseqüència de la situació provocada pel terratrèmol i les restriccions operatives derivades del mateix, els vols amb origen i destinació a Caracas es mantenen cancel·lats fins al 26 d’agost.
Per continuar oferint-te una alternativa de viatge, hem adaptat temporalment la nostra operativa per volar a l’Aeroport Internacional Arturo Michelena de València (VLN), en lloc de l’Aeroport Internacional Simón Bolívar de Caracas (CCS).
¿Quan estarà disponible?
-
Aquesta ruta operarà des del 26 de juliol fins al 26 d’agost de 2026.
-
Freqüència: 2 vols setmanals, dijous i diumenges.
-
Els bitllets ja estan a la venda a tots els nostres canals habituals.
Quines diferències hi ha en el servei a bord i a l’aeroport?
Aquesta operació especial estarà disponible únicament durant un període limitat i es realitzarà amb una aeronau operada per un proveïdor especialitzat, garantint els més alts estàndards de seguretat i operació.
A causa de les característiques excepcionals d’aquest trajecte, tingues en compte les següents condicions per a la ruta de València (VLN) a Madrid (MAD):
-
Servei a bord: s’oferirà un servei de menjar reduït i no estarà disponible la sol·licitud de menús especials.
-
Presentació a l’aeroport: hauràs d’anar a l’aeroport de València amb 5 hores d’antelació a la sortida del vol.
-
Mobilitat i accessibilitat: l’embarcament i desembarcament a València (VLN) es realitzarà exclusivament mitjançant escales. Per motius tècnics, no és possible oferir el servei d’assistència per a PMR (persones amb mobilitat reduïda) que requereixin ajuda per pujar o baixar de l’avió.
Si us plau, tingues en compte aquestes condicions especials abans de confirmar la teva reserva i a l’hora de planificar el teu viatge.
Es reubiquen en aquests vols tots els passatgers amb vols cancel·lats?
En la mesura del possible, els clients amb vols afectats entre el 25 de juny i el 31 d’agost han estat reubicats automàticament en aquesta ruta.
Passos a seguir:
-
Revisa el teu correu electrònic o accedeix directament a Gestió de reserves per veure els detalls del teu nou vol o sol·licitar el reemborsament si l’opció assignada no et convé.
-
Si encara no tens assignada una alternativa, pots gestionar-ho tu mateix seleccionant una de les opcions següents des de Gestió de reserves:
-
Triar l’opció de volar a o des de València, Veneçuela (VLN), entre el 25 de juny i el 31 d’agost.
-
Canviar la data del viatge per volar fins al 15 d’octubre de 2026.
-
Canviar la teva ruta cap a aeroports alternatius: Ciutat de Panamà (PTY) o Bogotà (BOG).
-
Sol·licitar el reemborsament del teu bitllet.
Si ets a Veneçuela i necessites contactar amb nosaltres, hem habilitat el número gratuït d’Atenció següent: +58 8003645645.
-
Flexibilización de tarifas por la erupción del volcán Etna
Debido a la erupción del volcán Etna y a la presencia de cenizas volcánicas, algunos de nuestros vuelos con origen o destino Catania podrían verse afectados.
Ante esta situación ajena a Iberia, ofrecemos alternativas a nuestros clientes para que puedan reorganizar su viaje con mayor comodidad.
¿A quién aplica?
En reservas que cumplan estas condiciones:
-
Billetes comprados hasta el 13 de agosto de 2026.
-
Vuelos con origen o destino en Catania.
-
Fecha de vuelo original del 7 al 17 de agosto de 2026.
¿Qué opciones ofrecemos?
-
Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 31 de agosto de 2026, sujeto a disponibilidad.
-
Cambiar el origen o el destino por Palermo (PMO) o Nápoles (NAP).
-
Solicitar reembolso en bono.
Importante: se permite 1 cambio. El reembolso se realiza en bono y solo se devolverá al método de pago original si el vuelo resulta finalmente cancelado (ida o vuelta).
Com fer la gestió?
Si la compra es va fer a iberia.com, a l’App o a través del nostre Centre d’atenció telefònica, consulta si ja pots fer el canvi o sol·licitar el reemborsament online fàcilment.
Si la compra es va fer a través d’una agència de viatges, cal contactar amb l’agència per tramitar els canvis.
Restabliment temporal dels controls fronterers en vols entre Espanya i Itàlia
Els ministeris de l’Interior d’Itàlia i d’Espanya han tornat a activar temporalment els controls de fronteres per a tots els vols entre els dos països. Aquesta mesura s’ha pres per motius de seguretat i control migratori dins de l’espai Schengen.
Període de vigència:
-
Des de les 00:00 hores de l’1 d’agost de 2026.
-
Fins a la 01:00 hores de l’1 de setembre de 2026.
Impacte de la mesura en el teu viatge:
-
Controls a l’arribada: Si viatges entre Espanya i Itàlia en aquestes dates, podràs ser sotmès a una inspecció de documentació en aterrar a l’aeroport de destinació.
Les autoritats realitzaran controls específics, principalment als nacionals de tercers països (ciutadans de fora de la Unió Europea), per verificar que compleixen els requisits d’entrada. -
Documentació obligatòria: Recorda viatjar amb el teu DNI o passaport original i en vigor, i tenir-lo a mà en desembarcar per agilitzar els tràmits aeroportuaris.
Com fer la gestió?
Si la compra es va fer a iberia.com, a l’App o a través del nostre Centre d’atenció telefònica, consulta si ja pots fer el canvi o sol·licitar el reemborsament online fàcilment.
Si la compra es va fer a través d’una agència de viatges, cal contactar amb l’agència per tramitar els canvis.
Cancelación temporal de la ruta con La Habana (del 1 de junio de 2026 al 30 de junio de 2027)
Debido a la suspensión temporal de la ruta de La Habana, algunos de nuestros vuelos con origen o destino en La Habana podrían verse afectados.
Ante esta situación ajena a Iberia, ofrecemos alternativas a nuestros clientes para que puedan reorganizar su viaje con mayor comodidad.
¿A quién aplica?
En reservas que cumplan estas condiciones:
-
Billetes comprados hasta el 18 de agosto de 2026.
-
Vuelos con origen o destino en La Habana operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express y Air Nostrum).
-
Fecha de vuelo original del 1 de junio de 2026 al 30 de junio de 2027.
¿Qué opciones ofrecemos?
-
Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 25 de octubre de 2027.
-
Cambiar el origen o el destino por otro aeropuerto situado hasta 2.300 km, incluyendo Miami, Ciudad de México, Ciudad de Panamá y Santo Domingo.
-
Solicitar reembolso en bono.
Importante: se permite 1 cambio. El reembolso se realiza en bono y solo se devolverá al método de pago original si el vuelo resulta finalmente cancelado (ida o vuelta).
Com fer la gestió?
Si la compra es va fer a iberia.com, a l’App o a través del nostre Centre d’atenció telefònica, consulta si ja pots fer el canvi o sol·licitar el reemborsament online fàcilment.
Si la compra es va fer a través d’una agència de viatges, cal contactar amb l’agència per tramitar els canvis.
Obres de manteniment a l’aeroport de Santiago de Xile (21 de setembre al 3 de novembre de 2026)
A causa de les obres de manteniment que es duran a terme a l’aeroport de Santiago de Xile, alguns dels nostres vols amb origen o destinació en aquesta ciutat podrien veure’s afectats entre el 21 de setembre i el 3 de novembre de 2026.
Davant d’aquesta situació aliena a Iberia, oferim alternatives als nostres clients perquè puguin reorganitzar el seu viatge amb més comoditat.
Durant aquest període, el vol IB118 amb destinació Madrid podrà fer una escala tècnica a Rio de Janeiro per motius operatius i de càrrega de combustible.
A qui s’aplica?
En reserves que compleixin aquestes condicions:
Bitllets comprats fins al 28 de maig de 2026.
Vols amb origen o destinació a Santiago de Xile operats pel Grup Iberia (Iberia, Iberia Express i Air Nostrum).
Data de vol original del 21 de setembre al 3 de novembre de 2026.
Quines opcions oferim?
Canviar la data del viatge per volar fins al 15 de novembre de 2026.
Canviar l’origen o la destinació per un altre aeroport situat fins a 300 km.
Sol·licitar reemborsament en bo.
Important: es permet 1 canvi. El reemborsament es realitza en bo i només es retornarà al mètode de pagament original si el vol finalment es cancel·la (anada o tornada).
Com fer la gestió?
Si la compra es va fer a iberia.com, a l’App o a través del nostre Centre d’atenció telefònica, consulta si ja pots fer el canvi o sol·licitar el reemborsament online fàcilment.
Si la compra es va fer a través d’una agència de viatges, cal contactar amb l’agència per tramitar els canvis.
Obres de manteniment a l'aeroport de Buenos Aires del 25 d'octubre a l'11 de novembre de 2026
A causa de les obres de manteniment previstes a la pista principal de l'aeroport de Buenos Aires (Ezeiza), alguns dels nostres vols entre Madrid i Buenos Aires podrien veure's afectats entre el 25 d'octubre i l'11 de novembre de 2026. Durant aquest període, els vols amb sortida de Buenos Aires i destinació Madrid faran una escala tècnica a Montevideo per carregar combustible.
Davant d’aquesta situació aliena a Iberia, oferim alternatives als nostres clients perquè puguin reorganitzar el seu viatge amb més comoditat.
A qui s’aplica?
En reserves que compleixin aquestes condicions:
-
Bitllets comprats fins al 8 de maig de 2026.
-
Vols amb origen o destinació a Buenos Aires (aeroport d'Ezeiza) operats pel Grup Iberia (Iberia, Iberia Express i Air Nostrum).
-
Data de vol original entre el 25 d'octubre i l'11 de novembre de 2026.
Quines opcions oferim?
-
Canviar la data del viatge per volar entre el 15 d'octubre i el 30 de novembre de 2026.
-
Canviar l'origen o la destinació per un altre aeroport situat fins a 300 km.
-
Sol·licitar el reemborsament en bo.
Important: es permet 1 canvi. El reemborsament s’ofereix en forma de bo i només es retornarà al mètode de pagament original si el vol s’acaba cancel·lant (anada o tornada).
Com fer la gestió?
Si la compra es va fer a iberia.com, a l’App o a través del nostre Centre d’atenció telefònica, consulta si ja pots fer el canvi o sol·licitar el reemborsament online fàcilment.
Si la compra es va fer a través d’una agència de viatges, cal contactar amb l’agència per tramitar els canvis.