• Inici
  • Prepara el viatge
  • Accessibilitat
  • Cadires de rodes i equips de mobilitat

Viatjar amb avió portant cadires de rodes i altres equips de mobilitat

  

  

Si et cal portar una cadira de rodes, un escúter o un altre dispositiu d'ajuda, necessitem assegurar-nos que pugui viatjar de manera segura a la bodega de l'avió. Recorda que pots facturar fins a dos dispositius de mobilitat sense cap cost.

  

  

Factura la teva cadira de rodes

Cal que facilitis al personal de facturació les característiques de la teva cadira. Per a més comoditat, et suggerim que emplenis el nostre formulari d'informació sobre cadires de rodes (només disponible en castellà i anglés), l'imprimeixis i l'enganxis a la teva cadira. Si no és així, assegura't de facilitar totes aquestes dades en facturar la teva cadira:

  • Tipus de cadira de rodes o ajuda per a la mobilitat.

  • Dimensions.

  • Pes en buit.

  • Nombre de bateries instal·lades.

  • Tipus de bateria. Consulta la informació sobre els tipus de bateries.

  • Instruccions per evitar el funcionament involuntari.

  • Si has de facturar la cadira de rodes, assegura't de col·locar-hi una etiqueta amb les teves dades de contacte.

Recorda: només retirarem les peces desmuntables de la cadira de rodes si ens dones el permís necessari a les instruccions escrites.

Consulta com es pot sol·licitar assistència a l'aeroport.

 

 

Arribada a la destinació

Et lliurarem la teva cadira a la porta de l'avió si l'operativa ho permet. I si ho necessites, un assistent t'acompanyarà fins a la zona d'entrega d'equipatges.

Si voles amb connexió i vols utilitzar la cadira de rodes a l'aeroport, podem portar-la des de la bodega d'equipatges fins a la porta de l'avió. Avisa'ns almenys 48 hores abans que surti el vol.

Haig de viatjar acompanyat?

En general, s'acceptaran als vols els passatgers amb mobilitat reduïda que puguin entendre i seguir per ells mateixos les instruccions de seguretat, i que no interfereixin en la seguretat i en les activitats de la tripulació durant el vol.
Si no és el teu cas, és possible que hagis de viatjar amb un acompanyant i, en determinades situacions, que hagi de tractar-se de personal sanitari qualificat per atendre't de la manera que necessitis.
És obligatori que viatgis amb companyia si et cal assistència per:

  • Arribar fins a una sortida d'emergència.

  • Comunicar-te de qualsevol manera amb la tripulació sobre temes de seguretat.

  • Cordar-te o descordar-te el cinturó de seguretat.

  • Fer les necessitats fisiològiques bàsiques.

  • Accedir a l'armilla salvavides o a la màscara d'oxigen i posar-te-les.

La persona que t'acompanyi, excepte en casos especials, ha de tenir els 18 anys fets i gaudir d'autonomia plena.

Adaptem els nostres avions

La nostra flota està adaptada al transport de passatgers amb necessitats especials:

  • Seients amb reposabraços abatibles als passadissos.

  • Cadira de rodes a bord per facilitar la mobilitat als avions que, per les seves dimensions, ho permetin.

  • Lavabos accessibles als vols amb rutes de llarga distància. Pregunta a la nostra tripulació on són i demana'ls que t'hi acompanyin i, si cal, que t'acompanyin novament al seient.

A més a més, els nostres avions estan preparats per a l'ús de diferents mètodes d'embarcament i desembarcament: de manera remota, amb passarel·la, amb elevador o mitjançant ambulift.

 

 

Com pots sol·licitar assistència?

T'indiquem com i quan pots reservar el servei d'assistència.

Carregant...