Stoelreserveringen

Bekijk de stoelindeling van je vlucht onder Beheer je reservering zodat jij de stoel kiest die bij je past. Lees meer over de voorwaarden en bekijk het beleid voor het vooraf reserveren van stoelen.

Kan ik vooraf een stoel reserveren?

Voor je gemak aan boord en om erop toe te zien dat je samen met je gezin en reisgezellen kunt vliegen, bieden Iberia en Iberia Regional Air Nostrum je de mogelijkheid vanaf het moment van je reservering je stoel te reserveren.
Stoelen worden enkel tegen betaling vooraf geboekt en altijd volgens de criteria die je kunt inzien op de pagina over het vooraf boeken van stoelen.

Indien je ticket al is uitgegeven, kun je de voorwaarden raadplegen en je stoel boeken via Beheer je reservering en via online inchecken.

Kan ik het stoelenoverzicht van het vliegtuig bekijken om mijn stoel te kiezen en te reserveren?

Ga, indien je reservering dit toelaat, naar Beheer je reservering om de plattegrond van het vliegtuig en de beschikbaarheid van stoelen op dit moment kunt bekijken. Als je je muis over de stoel beweegt die je interesseert, verschijnt de prijs ervan (indien die niet bij jouw tarief is inbegrepen).

Lees de pagina over het vooraf boeken van stoelen door om je boeking te verrichten.

Hoe vraag ik het bedrag terug dat ik vooraf betaald heb voor een stoelreservering?

Jij kunt deze terugbetaling alleen onder bepaalde omstandigheden aanvragen. Bekijk het Beleid vroegtijdige stoelreservering voor meer informatie en vul dit formulier in voor je verzoek.

Als je je reservering in een reisbureau hebt gemaakt, moet je je aanvragen tot terugbetaling afhandelen op de betreffende verkooppunten. Je kunt geen aanvraag indienen op de luchthaven of aan boord van het vliegtuig.
De maximumtermijn om terugbetaling aan te vragen is 14 dagen na het laatste vliegtraject. Terugbetaling gebeurt altijd met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de stoelreservering hebt betaald.

Kan ik mijn vooraf gereserveerde stoel wijzigen?

Je kunt je vooraf geboekte stoelen, waarvoor geen betaling vereist is, op elk moment wijzigen, via Beheer je reservering. Bij tegen betaling vooraf geboekte stoelen kun je de stoelkeuze niet wijzigen vóór het moment dat je online incheckt.

Als je onder de tariefvoorwaarden van je vliegticket wijzigingen mag aanbrengen en je besluit van vlucht te veranderen, kun je voor je nieuwe vlucht een soortgelijke stoel selecteren. Indien je tegen betaling vooraf stoelen hebt geboekt en er geen soortgelijke stoel beschikbaar is of je kiest voor een goedkopere stoel, dan wordt het verschil in betaling niet terugbetaald. Als de geselecteerde stoel van je nieuwe vlucht duurder is, dien je het verschil bij te betalen. Terugbetalingen van tegen betaling vooraf geboekte stoelen zijn enkel in bepaalde omstandigheden beschikbaar. Lees voor verdere informatie de pagina over het vooraf boeken van stoelen door.

Kan ik van te voren met mijn Avios een betaalde stoel reserveren?

Momenteel is de mogelijkheid om een stoel te reserveren met je Avios niet beschikbaar.

Is het mogelijk een stoel naast de nooduitgang te reserveren?

Op de vluchten van Iberia en Iberia Regional Air Nostrum is het mogelijk een stoel bij de nooduitgang te reserveren. Hieronder bevinden zich ook de Economy XL-stoelen, die je meer ruimte bieden.
Om veiligheidsredenen mag je deze stoelen bezetten indien je bewegingsvrijheid niet beperkt is en je de veiligheidsinstructies kunt begrijpen (zowel schriftelijk als mondeling, in het Spaans of in het Engels).
Je moet ouder zijn dan 12 jaar, over voldoende kracht beschikken om de deur van de nooduitgang te kunnen openen en in voorkomend geval bereid zijn te helpen.

Je mag geen stoel bij de nooduitgang reserveren of bezetten indien je:

  • • vanwege je fysieke grootte, lichaamsbouw, leeftijd of ziekte niet snel kunt bewegen,
  • • een verlengstuk voor de veiligheidsgordel nodig hebt,
  • • je in vergevorderde zwangerschap bevindt,
  • • met andere, afhankelijke personen reist die tijdens noodsituaties je hulp nodig kunnen hebben,
  • • met dieren in de cabine reist,
  • • je medicijnen neemt waardoor je minder in staat bent te voldoen aan de gestelde vereisten.

Lees voor verdere informatie de pagina over het vooraf boeken van stoelen door.

Worden er plaatsen naast elkaar toegewezen als men met kleine kinderen of met personen met beperkte mobiliteit reist?

Bij Iberia garanderen we dat bij reserveringen met minderjarigen van 2 tot 12 jaar ten minste een van de begeleiders in dezelfde rij of in aangrenzende rijen wordt geplaatst als de minderjarige. Dezelfde richtlijn is ook van toepassing op de begeleider van een passagier met beperkte mobiliteit, indien deze laatste zich bij zijn reservering als zodanig identificeert.
Indien je duurdere stoelen kiest, is deze reservering vrijwillig en zullen deze kosten niet worden terugbetaald.

Aan het laden...