Com a part del nostre pla de vol 2030, estem transformant la connectivitat a bord perquè puguis gaudir de l’internet per satèl·lit més ràpid del món.
En tots els vols, a qualsevol lloc del món.
Durant tot el vol: des que puges a bord fins que aterres.
En tots els dispositius: mòbil, portàtil i tauleta alhora.
Disponible per a socis d'Iberia Club, programes associats i clients que es registrin durant el vol.
Streaming
Gaudeix de les teves sèries i estrenes mentre vols.
Treballa connectat
Connectivitat estable i sense talls.
Xarxes socials
Mantén-te connectat amb el món.
Gaming
Segueix jugant, en temps real i amb qui vulguis.
Compres
Les teves compres en línia des del teu dispositiu.
Starlink és la constel·lació de satèl·lits més avançada del món, desenvolupada per SpaceX. Opera amb milers de satèl·lits en òrbita terrestre baixa, a uns 550 km de la Terra, per oferir a bord una connexió a internet ràpida, fiable i de baixa latència. Això permet gaudir de streaming, videotrucades, jocs en línia i molt més, fins i tot a gran alçada.
Per garantir la comoditat de tots els clients, és important tenir en compte aquestes indicacions:
Mantingues el teu dispositiu en mode silenci durant el vol.
Utilitza sempre auriculars per escoltar música, veure vídeos o rebre i fer trucades.
Mantingues un to de veu baix en cas de fer o rebre una trucada.
Evita fer o rebre trucades durant els períodes de descans.
No està permès visualitzar i/o descarregar contingut ofensiu o inapropiat.
*Estem instal·lant Starlink a tota la nostra flota de manera progressiva al llarg dels propers dos anys, per això alguns dels nostres avions continuen amb el sistema de connectivitat anterior.
Si el teu vol encara no té instal·lat el servei de Starlink, Iberia compta amb diferents opcions de connexió a internet.
Starlink és una xarxa formada per milers de satèl·lits que operen en òrbita terrestre baixa, a uns 550 km de la Terra. En situar-se molt més a prop del planeta que els sistemes tradicionals, ofereix una connexió ràpida i fiable, amb una latència significativament menor — al voltant de 25 ms davant de més de 600 ms en tecnologies satel·litals més antigues.
Els períodes de descans són franges del vol específicament destinades al descans dels clients, d'acord amb l'horari i l'operativa del servei a bord.
En vols diürns, comprenen el temps entre la finalització del servei de snack ofert a meitat del vol i l'inici del segon servei de menjar.
En vols nocturns, comprenen el temps entre la finalització del primer servei de menjar i l'inici del segon servei de menjar.
Durant aquests períodes, no està permès fer trucades de veu ni videotrucades i es recomana mantenir els dispositius en mode silenci, amb la finalitat de garantir el Confort i respectar el descans de tots els clients.
Als avions equipats amb Starlink, tots els clients tenen accés gratuït des del moment en què es connecten. No cal introduir dades de pagament ni triar cap pla.
Actualment Iberia es troba en fase d'instal·lació. El nostre objectiu és completar el desplegament en els pròxims dos anys. Anirem comunicant els avenços de manera transparent.
Per accedira Starlink no necessites un registre previ, només has d'activar el mode avió, connecta't a la xarxa wifi de l'avió, segueix els passos del portal que s'obrirà automàticament i comença a navegar.
La connectivitat Starlink està dissenyada per suportar streaming de vídeo, videotrucades i qualsevol aplicació que utilitzis habitualment. L’experiència pot variar lleugerament segons les condicions del vol, però notaràs molta diferència respecte al wifi tradicional.
En la majoria dels casos, les VPN i les eines de treball al núvol funcionen amb normalitat. Si tens necessitats específiques de connectivitat corporativa, et recomanem que ho verifiquis amb el teu departament d'IT.
Pots connectar diversos dispositius de forma simultània: mòbil, tauleta i portàtil, sense necessitat d'escollir.
Starlink està dissenyat per oferir cobertura contínua durant la major part del vol, incloses rutes transpolares. Pot haver-hi breus interrupcions per motius tècnics o de trànsit, però són excepcionals.
La connectivitat Starlink està disponible gate-to-gate, és a dir, des de l'embarcament fins al desembarcament. No has d'esperar a assolir l'altitud de creuer. El que sí que has de tenir en compte és que en algunes rutes la disponibilitat a terra pot estar condicionada per regulacions aèries locals del país d'origen o destinació.
Mentre completem la instal·lació de Starlink a tota la flota, alguns avions continuen oferint el servei de Wi-Fi anterior. En aquests vols, la connexió pot tenir un cost i condicions diferents. D'altra banda, els avions amb matrícula EC-ILS, EC-LEI, EC-OAX i EC-OAV no disposen actualment de servei wifi a bord..
És possible fer trucades de veu i videotrucades mitjançant el wifi a bord. No obstant això, durant els períodes de descans no està permès l'ús d'aquest tipus de comunicacions, per tal de garantir el confort i preservar el descans de tots els clients.
