Общая информация об аэропортах

Рекомендуем прибыть в аэропорт не менее чем за два часа до вылета рейса; так у вас будет достаточно времени, чтобы зарегистрироваться, сдать багаж, пройти иммиграционный контроль и проверку безопасности и пройти к выходу на посадку.
Лимит времени для допуска на посадку — это минимальное установленное время, до которого пассажир должен получить посадочный талон и сдать багаж.

Как правило, на наших рейсах крайний срок для регистрации составляет 45 минут, а для посадка — 20 минут до запланированного времени вылета рейса.
Из соображений безопасности в некоторых аэропортах нашей сети или в зависимости от пункта назначения это время может быть увеличено.

Регистрация багажа:
В аэропорту Мадрида можно зарегистрировать багаж не ранее чем за 24 часа до вылета рейса.
Для остальных рейсов регистрация осуществляется в следующие сроки:

• Дальние рейсы: 4 часа до запланированного времени вылета.

• Рейсы на короткие и средние дистанции: 2 часа до запланированного времени вылета.

Для доступа в зону выхода на посадку вам необходимо просканировать или предъявить сотрудникам посадочный талон перед прохождением контроля безопасности.
Для упрощения и ускорения этой процедуры следуйте приведенными ниже рекомендациям.

• Снимите куртку и/или пальто и положите их вместе с металлическими предметами (ремнем, монетами, ключами и т. п.) в лоток, затем пройдите через рамку металлоискателя. Во многих аэропортах обязательно требуется снимать обувь и также пропускать ее через сканер.

• Жидкости (не более 1 литра в емкостях объемом до 100 мл) должны быть помещены в прозрачный пакет и просканированы отдельно от остального багажа. Также необходимо поместить в отдельный лоток для проверки ноутбук и любые другие крупные электрические или электронные приборы без чехлов.

• Если по медицинским причинам у вас есть имплантаты (например, кардиостимулятор, кохлеарный имплантат и т. п.) или такие устройства, как металлические протезы, необходимо сообщить об этом сотрудникам службы безопасности перед тем как пройти через рамку металлоискателя.

Узнайте об услугах, которые мы предлагаем всем нашим клиентам, путешествующим классом Business или участникам программы Iberia Club:

• VIP-парковка: услуга сдачи, парковки и получения автомобилей частных лиц в аэропортах Мадрида и Барселоны.

• Выделенные стойки регистрации багажа: возможность сдачи багажа для клиентов класса Business и участников программы Iberia Club Plata, Oro, Infinita и Singular на выделенных стойках во всей сети аэропортов, из которых мы выполняем рейсы.

• Быстрый доступ к пункту контроля безопасности: мы гарантируем минимальное время ожидания на контроле безопасности в аэропорту благодаря услуге Fast Track или Fast Lane.

  В связи с работами по улучшению системы безопасности, услуга Fast Lane в терминале T4 аэропорта Адольфо Суарес Мадрид-Барахас будет временно закрыта с 6 ноября 2025 года. Клиенты, пользующиеся этой услугой, могут воспользоваться услугой Fast Track до окончания работ.

• Приоритетная посадка для наших клиентов класса Business или участников программы Iberia Club уровня Plata и выше.

• VIP-залы: место для отдыха и восстановления сил, также оборудованное для работы и проведения собраний. Узнайте о правилах доступа для наших клиентов и гостей, а также об исключениях в некоторых аэропортах.

  Найдите свой VIP-зал в аэропортах, через которые проходит ваше путешествие.

Наши правила формирования групп разработаны таким образом, чтобы сделать посадку в самолет более быстрой и комфортной и сократить время ожидания у выхода на посадку.
После посадки группы 0 мы вызовем семьи с детьми младше 2 лет и тех пассажиров, которым требуется помощь при посадке в самолет. Сразу после этого мы вызовем на посадку остальные группы. Каждая группа имеет номер, который означает приоритет при посадке в самолет:

• Группа приоритетной посадки 0. Клиенты с картами Iberia Club Infinita, Infinita Prime, Platino Prime, Iberia Singular и oneworld Emerald.

• Группа приоритетной посадки 1. Клиенты Iberia Club Oro, oneworld Sapphire и класса Business.

• Группа приоритетной посадки 2. Клиенты Iberia Club Plata, oneworld Ruby, Economy Premium, Puente Aéreo, клиенты с билетами по тарифу Comfort и тарифу Flex, а также клиенты, которые приобрели услугу приоритетной посадки*.

• Группа посадки 3. Клиенты с билетами класса Economy, приобретенными по тарифу Optimal.

• Группа посадки 4 и 5. Все остальные клиенты. На рейсах с высокой загрузкой багаж до 10 кг может быть бесплатно зарегистрирован.

*Проверьте доступность приоритетной посадки во время покупки билета или в разделе Управление бронированием.

El programa de посадки на рейс с распознаванием лица позволяет проходить предполетный досмотр в аэропорту и на посадку в самолет с большим комфортом.
Если вы старше 18 лет и у вас есть действительное испанское удостоверение личности или европейский паспорт, вы можете пройти на посадку в самолет с помощью услуги распознавания лица, выполнив следующие действия:

• Регистрация в программе
  Откройте приложение Iberia, войдите в свой личный кабинет и следуйте инструкциям для цифрового сканирования удостоверяющего личность документа и съемки видеоселфи вашего лица. Таким образом программа определит, соответствует ли лицо фотографии в документе.

• Привязка посадочного талона к данным распознавания лица
  После осуществления онлайн-регистрации в приложении Iberia, вы получите уведомление о возможности воспользоваться функцией биометрической посадки на ваш рейс.

• Прохождение контроля безопасности
  Система камер обнаружит вас при приближении к биометрическому выходу на посадку и откроет проход, когда распознает ваш профиль.

• Выход на посадку
  Еще одна система камер распознает вас при приближении к биометрическому выходу на посадку и откроет проход без необходимости предъявлять документы.

Программа TSA PreCheck (доступна только на английском языке) — это услуга, предлагаемая Управлением транспортной безопасности (TSA), которая позволяет авторизованным пассажирам быстрее проходить досмотр в аэропортах США.
Благодаря этой программе вам не придется снимать обувь, ремень или куртку, а также показывать электронику или жидкости для рук на контрольно-пропускных пунктах. Для участия в программе необходимо быть гражданином или резидентом США, заполнить заявку, заплатить соответствующий взнос и пройти предварительную проверку. Разрешение действительно в течение пяти лет и способствует более быстрому и комфортному путешествию.
Поскольку эта услуга не предоставляется компанией Iberia, важно, чтобы вы правильно указали предоставленный вам номер KTN (Known Traveller Number) при бронировании. После добавления этот код снова появится в вашем билете, как только бронирование будет сгенерировано в Iberia.
Чтобы избежать ошибок, убедитесь, что имя в вашем бронировании точно совпадает с именем в вашем удостоверении личности, а также с именем, которое вы использовали для регистрации в TSA PreCheck.

Ознакомьтесь со страницей TSA PreCheck на нашей страницей (доступна только на английском и испанском языках).