9 destins nacionals de Renfe (Saragossa, Valladolid, Sevilla, Còrdova, Màlaga, Segòvia, Lleó, Palència i Zamora) connectats amb la nostra xarxa de vols internacionals via Madrid (Atocha o Chamartín). Molt aviat, 5 destinacions més: Toledo, Puertollano, Ciudad Real, Albacete i Conca.
AVÍS IMPORTANT
Torna a gaudir dels productes i serveis més exclusius a la nostra sala VIP Dalí, on hem posat en marxa mesures excepcionals per preservar la salut i el benestar de tots els nostres clients. El servei de la sala VIP Velázquez està suspès temporalment, però estarem encantats de veure't a la sala VIP Dalí.
Sentim les molèsties ocasionades per la situació de la Covid-19.
Un sol bitllet: més senzill
A iberia.com, Serviberia o a la teva agència de viatges pots comprar el bitllet únic combinat. I a check-in online pots obtenir les targetes d'embarcament des del dia anterior fins a 2 hores abans de la sortida del vol.
Aquests trens no arriben fins a l’aeroport; per això, el trasllat des de l'estació o cap a l'estació s'ha de fer amb el servei de Rodalies de Renfe. Aquest servei està inclòs en el bitllet combinat, de manera que no hauràs de comprar cap altre bitllet. Disposes d'un temps mínim de connexió de 2 hores per als vols de radi mitjá i de 2,5 hores per als vols de radi llarg, llevat dels vols amb destinació als EUA, en què el temps mínim de connexió ès de 3 hores perquè puguis realitzar l'enllaç amb la màxima comoditat.
De la mateixa manera, en els trajectes en tren i en les connexions tren-aeroport-tren, l’equipatge està al teu càrrec i és responsabilitat teva. Disposaràs de la franquícia d’equipatge marcada al bitllet.
Permet enllaçar trajectes aeris amb trajectes en tren, amb la qual cosa s'amplia la cobertura actual de la xarxa de destinacions d’Iberia. Seràs considerat passatger en connexió, de manera que quedaràs cobert pels avantatges i les garanties en cas de cancel·lació i/o retards.
Els trens del producte intermodal cap a la seva destinació final (o des d'aquesta destinació) surten d'estacions de tren (o hi arriben) situades a la ciutat (Chamartín/Atocha); per tant, el trasllat entre aeroport i estació de tren es fa amb el servei de Rodalies de Renfe. Aquest trajecte està inclòs en el bitllet intermodal, de manera que no s'ha de comprar a part. Disposes d'un temps mínim de connexió de 3 hores per fer l'enllaç amb la màxima comoditat. En cas que no vulguis fer ús d'aquesta opció, disposes d'altres opcions de transport públic no incloses en el bitllet intermodal.
Iberia no pot oferir serveis especials per als trajectes en tren, només per al tram aeri. Només es preveu l’atenció a passatgers amb mobilitat reduïda; atenció que, en qualsevol cas, s’ha de sol·licitar directament a Renfe.
Sí, recorda que en cas de necessitat d’assistència has de sol·licitar-la a Renfe trucant al telèfon 902 240 505 o presentant-te a qualsevol oficina d’Atendo. Aquest servei no inclou el trasllat entre l’estació de tren i l’aeroport (i a l’inrevés), però els transports públics que connecten estació i aeroport són accessibles.
No estan disponibles actualment per als bitllets intermodals els serveis de Menor no Acompanyat ni les reserves de més de 9 passatgers. Per a la gestió d'aquestes últimes, cal que contactis directament amb les companyies que operin els trajectes.
No es poden reservar seients; les places s’assignen automàticament quan s’efectua la facturació, des de 24 hores fins a 2 hores abans de la sortida del vol.
Perquè Iberia pugui gestionar la incidència a l’aeroport i donar-te l’assistència necessària hauràs de presentar un justificant de la incidència que RENFE et facilitarà a l’estació de tren.
Per al tram aeri, pots contractar l'excés d'equipatge des de Gestió de reserves o a l'aeroport mateix, encara que es recomana la pàgina web perquè és més econòmic.
Per al tram en tren, hauràs de consultar amb Renfe si accepta excessos d’equipatge i en quines condicions.
Bus&Fly i Train&Fly, connectem la teva ciutat amb el món.