• Inici
  • Gestionar reserva
  • Check-in i embarcament
  • Embarcament

El teu vol, a punt per embarcar

Tot el que has de saber per pujar a bord

Embarque

Amb l'objectiu de millorar la teva experiència, ens hem proposat que el temps d'espera per entrar a l'avió sigui més curt i més còmode i, per això, hem canviat el model d'assignació de grups d'embarcament.

Començarem convidant els clients del grup 0 a accedir a l'avió. A continuació, avisarem els clients que necessiten assistència especial i les famílies amb nens menors de 2 anys perquè puguin accedir a l'avió amb antelació. Seguidament, iniciarem l'embarcament dels clients del Grup 1 i continuarem amb els grups successius. Cada grup té un número que estableix l'ordre de preferència d'entrada a l'avió.

Et suggerim que consultis el teu número de grup a la targeta d'embarcament i que esperis còmodament fins que l'anunciem. No trigarem.

Evita cues en l'embarcament

Sigues dels primers a pujar a l'avió, troba més espai per col·locar l'equipatge de mà i acomoda't sense presses.

Afegeix el nostre servei de Prioritat d'embarcament quan compris el bitllet, a través de Gestió de reserves o quan facis el check-in online i podràs embarcar juntament amb els clients Plata i Ruby de oneworld en el Grup 2.

Recomanacions per embarcar

Dirigeix-te a la porta amb temps suficient i abans de l'hora límit marcada a la targeta d'embarcament. Recorda portar al damunt tota la documentació sanitària i identificativa que necessites per viatjar a la teva destinació. Per agilitzar aquesta revisió documental, presenta't amb la màxima anticipació a l'embarcament del vol.

Quan arribis a la porta, espera que avisem el teu grup i ves preparant la documentació i la targeta per mostrar-les als nostres agents.

A causa de la capacitat limitada dels compartiments superiors de l'avió, és possible que hàgim de retirar alguns equipatges de fins a 10 kg reglamentaris quan no quedi espai disponible. En aquest cas, l'equipatge serà transportat a la bodega de l'avió sense cap cost i podràs recollir-lo a la cinta d'equipatge d'arribades de l'aeroport de destinació. Per assegurar-te que el teu equipatge de mà personal viatgi amb tu a la cabina, comprova que no sobrepassi les mides de 40x30x15 cm. Recorda que s'ha de col·locar sempre sota el seient del davant.

En els vols operats per la companyia Iberia Regional Air Nostrum, hauràs de lliurar l'equipatge de 10 kg a peu d'avió perquè pugui ser carregat a la bodega. Quan arribis a la destinació, el personal de terra descarregarà aquests equipatges perquè, quan baixis de l'avió, el puguis recollir abans de dirigir-te a la terminal sense passar per la cinta. Segons les dimensions del aeroport, l'accés/desembarcament de l'avió es fa a peu o amb autobús.

Potser t’interessa també

Sales VIP

Aquelles àrees privades condicionades per les reunions de treball, degustació d’alta cuina i relax pre o entre vols.

Més informació

Hora límit

Disposes d'un temps determinat abans de la sortida del vol durant el qual podràs formalitzar el teu bitllet i facturar l’equipatge.

Més informació

Carregant...