Iberia Club Platino

Amb Iberia Club Platino, tu vas el primer. Identifica't com a client Iberia Club en el moment de fer la facturació o en comprar o reservar el teu bitllet i tindràs prioritat a la llista d'espera del vol.

Vàlid per als bitllets tant del Grup Iberia (Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum) com de qualsevol de les companyies de l'aliança oneworld. No vàlid per als bitllets pagats amb Avios.

Independentment de la classe on hagis fet la reserva, estalvia temps facturant l'equipatge a qualsevol dels taulells destinats a Business.

A l'aeroport de Madrid, hi ha habilitats taulells exclusius per a clients Emerald  (el nivell de oneworld amb beneficis que pots gaudir si ets Platino)  dintre de facturació de Bussines.

Vàlid per als vols operats i comercialitzats per una aerolínia que sigui membre de oneworld ("comercialitzat" vol dir que ha d'aparèixer al bitllet un número de vol de l'aerolínia que és membre de oneworld).

Als aeroports de Madrid i Barcelona hi ha habilitats taulells exclusius per a clients Emerald (nivell oneworld amb beneficis que pots gaudir si ets Platino) dins de la facturació Business.

• Els clients Platino d'Iberia (Emerald de oneworld) es beneficien d'una ampliació de la franquícia d'equipatge en viatjar amb vols operats per qualsevol de las companyies integrades a l'aliança oneworld.

• Com a client Platino, pots facturar de franc una peça addicional de fins a 32 kg , independentment de la classe on viatgis.

• Als vols operats pel Grup Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum i Iberia Express), a més a més, podràs beneficiar-te d'un sobrepès de fins a 32 kg per maleta inclosa a la teva reserva  i, si viatges a la classe Business, d'una segona maleta addicional gratuïta, també de ​​fins a 32 kg.

• Així mateix, tots els equipatges esportius i instruments musicals es consideraran dintre de les condicions d'equipatge permeses a tots els vols operats pel Grup Iberia i no comportaran cap recàrrec addicional sempre que no excedeixin aquestes condicions.

• Les companyies associades a oneworld es reserven el dret a restringir qualsevol benefici que considerin oportú en algunes de les seves tarifes.

Més informació sobre l'equipatge facturable

Gaudeix del privilegi de pujar el primer a l'avió a tots els vols operats pel Grup Iberia i evita esperes innecessàries a la porta d'embarcament. Com a membre de Iberia Club Platino podràs de fer un embarcament previ prioritari (la data efectiva d'implementació d'aquest benefici es comunicarà al llarg del 2025; fins aleshores, els clients Platino Prime es mantindran dins el Grup 1).

Més informació sobre l'embarcament

• Si ets Iberia Club Platino, podràs accedir a qualsevol de les sales VIP que Iberia ofereix arreu del món en cas que el vol estigui operat pel Grup Iberia o comercialitzat per Iberia.

• El teu convidat hi podrà accedir si el seu vol compleix aquestes mateixes condicions o si té una targeta d'embarcament d'una companyia de oneworld per a aquell dia. Un vol es considera com oneworld quan la companyia de màrqueting i l'operadora són membres de l'aliança.

• Quan el vol estigui operat pel Grup Iberia (Iberia, Iberia Express i Iberia Regional/Air Nostrum), hi podràs accedir amb els teus fills (a banda del convidat), sempre que viatgin amb tu. La política d'accés a les Sales Vip amb convidats, siguin o no fills del titular, pot variar en alguns aeroports; consulta-la aquí.

• A més, podràs accedir lliurement amb un convidat a les Sales VIP que ofereix Iberia quan viatgis amb vols operats i comercialitzats per Vueling (als aeroports de Madrid i Barcelona). En aquest cas, el teu acompanyant haurà de volar amb el mateix vol que tu.

• Així mateix, quan viatgis amb un vol de oneworld tindràs, juntament amb el teu acompanyant, prop de 650 sales VIP arreu del món a la teva disposició. El teu convidat haurà de disposar de targeta d'embarcament d'una companyia oneworld per a aquest dia. Per obtenir més informació i veure'n les condicions  consulta aquí .

Més informació sobre les sales VIP

• Sempre que viatgis amb vols operats pel Grup Iberia, només pel fet de ser Iberia Club Platino, pots accedir al control de seguretat sense fer cua, de manera ràpida i àgil*.

• A més, si viatges en vols operats o comercialitzats per Iberia amb sortida des de Madrid, hi podràs accedir amb el teu acompanyant.

• A més, si inicies el viatge a Madrid, hi podràs accedir amb els teus fills sempre que viatgin amb tu als vols operats per Iberia.

• Com a client Emerald, quan viatgis amb companyies de oneworld, s'ampliarà l'accés de Fast Track en alguns aeroports i terminals*.

• Un vol es considera com oneworld quan la companyia de màrqueting i l'operadora són membres de l'aliança, incloent-hi el Grup Iberia.

* Aquest servei està subjecte a restriccions operatives a cada aeroport.

Més informació sobre Fast Track

Quan volis amb Iberia o Iberia Regional/Air Nostrum, t'oferim servei de pàrquing gratuït als aeroports de Madrid i Barcelona.

Més informació

Pots comprar amb els teus Avios un dels bitllets que Iberia reserva per als seus clients Iberia Club.

Reserva amb Avios

Pots utilitzar els teus Avios per canviar la reserva a una classe superior. Compra el teu bitllet en classe Turista i vola en classe Turista Premium o Business  (o passa de la classe Turista Premium a la classe Business) amb els teus Avios. 

Consulta les condicions

Iberia ofereix connexió Wi-Fi en el 90 % dels seus avions perquè puguis estar connectat en tot moment. 

Connectivitat gratuïta per a les aplicacions de missatgeria, com ara WhatsApp o Telegram.

Més informació

Si tens la targeta Iberia Club Platino, podràs seleccionar de manera gratuïta el seient del vol, inclosos els seients XL.

Més informació

• Sempre que facis una reserva de vol amb tarifa completa i t’identifiquis com a client Iberia Club Platino, es faran les gestions necessàries amb els vols que estiguin complets per assegurar-te una plaça a la classe Turista Completa fins a 24 hores abans del vol. Si no es pot fer aquesta reserva per algun motiu, Iberia t'oferirà prioritat a la llista d'espera de la Classe Business o l'alternativa que s'adapti millor a les teves necessitats.

• Vàlid per als vols amb codi IB i operats pel Grup Iberia amb tarifa apta per obtenir Avios i Punts Elite.

Per premiar la fidelitat dels clients Iberia Club Platino, et regalem 2 millores de classe gratuïtes per a tu o qualsevol dels teus acompanyants al vol: passa de Turista a Turista Premium o Business (o reserva a Turista Premium i vola a Business) sense gastar els teus Avios.

Pots realitzar les 2 millores de classe en qualsevol moment durant el teu períod de vigència del teu nivell Platino. 

Més informació

T'oferim la possibilitat d'accedir a una plaça de pagament en Business o Turista als vols d'Iberia (a les classes I/V) i Iberia Regional Air Nostrum (a les classes I/S) si s'han exhaurit les places amb càrrec a Avios. Per fer-ho, hauràs d'abonar el doble d'Avios d'allò que costi el trajecte a la classe que hagis triat.

Pots gastar els teus Avios en vols o altres productes o serveis per a tu o per a qui vulguis.

Mentre siguis Platino, guanyes 3 Avios extra per cada euro de despesa neta (sense incloure-hi els impostos ni les taxes), pujant de 5 a 8 Avios.

Descobreix com pots guanyar Avios

• Si ets Platino, podràs disposar d'un crèdit automátic de fins a 25.000 Avios per a reserves de vols amb bescanvi d'Avios quan ho desitgis i sense preocupar-te de l'estat del teu compte personal.

• El saldo negativo màxim que pot assolir el teu compte personal és de -25.000 Avios.

Com a client d'Iberia Club, si voles amb qualsevol companyia de l'aliança oneworld, també aconsegueixes Avios i Punts Elite.  Els Punts Elite et  permetran pujar de nivell, tant a Iberia Club com a oneworld.

Només pel fet de ser Iberia Club Platino ja ets Emerald de oneworld i tens dret als avantatges següents a les aerolínies associades*:

• Accés a sales VIP.

• Embarcament prioritari.

• Facturació preferent als taulells de Business

• Preferència per triar seient (en cas de disponibilitat).

• Prioritat a la llista d'espera dels aeroports.

• Pas ràpid per les cues de seguretat.

• Màxima franquícia addicional d'equipatges.

* Les companyies associades a oneworld es reserven el dret a restringir qualsevol benefici que considerin oportú en algunes de les seves tarifes.

Descobreix més sobre els beneficis de oneworld

Tens permanentment a la teva disposició el Centre de Serveis Iberia Club Platino, que et proporcionarà ajuda personalizada en relació amb els teus viatges amb Iberia i la teva Iberia Club Platino.

Contacta amb nosaltres

Si esperes un fill, l'has tingut o has adoptat fa poc, no perdràs el teu estatus a Iberia Club encara que redueixis la freqüència anual de vols.

Per ampliar la vigència del teu nivell per un període addicional, només has d'acreditar la teva baixa per maternitat o paternitat a través del nostre formulari. Un cop verificada la documentació, t'enviarem un correu confirmant la renovació del teu nivell en el programa.

En cas de maternitat, la sol·licitud es pot presentar des de l'informe mèdic d'embaràs i, segons escaigui, fins a dotze (12) mesos després de:

• La data de naixement del fill.

• La data de la resolució judicial en casos d'adopció o tutela.

• La data de la decisió administrativa o judicial en casos d'acolliment.

Per a l'altre progenitor, caldrà acreditar per part de l'INSS o l'organisme competent el gaudi de, com a mínim, 8 setmanes de permís dins del període de validesa del nivell. Fins que no s'hagi gaudit d'aquest permís no es realitzarà la pròrroga. No s'admetran sol·licituds amb un permís de menor durada.

Aquest avantatge no serà vàlid per renovar el nivell Iberia Club durant dos períodes consecutius, encara que s'hagi gaudit de la baixa o el permís en dos anys d'Iberia Club diferents.

Aquest benefici no és aplicable als nivells Iberia Club obtinguts per criteris diferents de l'estàndard, és a dir, basats en els vols o en els Punts Elite acumulats.