Fes una captura de pantalla
¿Acabes de reservar un paquet de Vol+Hotel o Vol+Cotxe i l'has trobat a un preu més baix? Fes una captura de pantalla del preu per reclamar el reemborsament de la diferència.
Els teus viatges al millor preu garantit
Cercador
T'assegurem el millor preu a Vol+Hotel o Vol+Cotxe
Reserva el teu paquet de viatge amb la garantia de comprar al millor preu: si trobes el mateix viatge combinat a un preu més baix, et tornem la diferència.
Com funciona?
Emplena el formulari
Consulta els Termes i condicions per assegurar-te que la teva sol·licitud compleix els criteris i emplena el formulari el mateix dia que hagis fet la reserva.
Rep el reemborsament
Revisarem la sol·licitud i, si compleix els criteris, contactarem amb tu per tornar-te la diferència o descomptar-te l'import del teu saldo a pagar.
Has trobat un preu més baix?
Si compleixes els requisits, descomptarem el preu de l'import del teu bitllet.
Encara no he reservat les meves vacances, només passava per aquí
Ofertes Viatges
Consulta la nostra pàgina d'ofertes de Vol+Hotel i Vol+Cotxe i gaudeix de la teva propera destinació al millor preu. I recorda que, si trobes un preu més baix, et tornem la diferència.
Preguntes freqüents sobre el millor preu garantit
Què és el millor preu garantit?
És la promesa que a la nostra web trobaràs el preu més baix per al teu Vol+Hotel i Vol+Cotxe. Subjecte a termes i condicions.
Quina documentació he d'aportar?
Hauràs de proporcionar els detalls de la reserva de Vol + Hotel o Vol + Cotxe que hagis fet a la nostra web mitjançant el formulari disponible en aquesta pàgina. A més, hauràs d'adjuntar una captura de pantalla o fotografia de la reserva equivalent trobada en una altra pàgina web a un preu més baix, tal com s'indica en els termes i condicions.
Puc reclamar la devolució per correu electrònic o al telèfon d'atenció al client d'Iberia?
La reclamació del millor preu garantit d'Iberia Vacaciones es fa omplint el formulari de reclamació que trobaràs en aquesta mateixa pàgina. No es tindran en compte correus electrònics, reclamacions via telefònica o a través de qualsevol altre mitjà que no sigui el Formulari de Reclamació online.
Termes i condicions
1. Les sol·licituds només es tindran en compte quan s'hagi fet una reserva amb Iberia Vacaciones.
2. El formulari s'ha d'enviar el dia en què es crea la reserva i com a mínim 31 dies abans del viatge. Els formularis enviats dins dels 31 dies previs no es tindran en compte.
3. Els itineraris i serveis inclosos dels competidors han de ser els mateixos que els de la reserva d'Iberia Vacaciones, tal com es descriu a continuació:
3.1. Dates del viatge (anada i tornada).
3.2. Companyia aèria, números de vol i horaris de vol.
3.3. Cabina de viatge i serveis inclosos en el vol (1 maleta facturada per persona inclosa).
3.4. No inclou descomptes relacionats amb tarifes aèries i grups tancats únics d'usuaris (per exemple, per edat, residents de l'illa, etc.).
3.5. Hotel, si escau: hotel, nombre de nits, tipus d'habitació, regim d'àpats, condicions de pagament (flexibles, no reemborsables, etc.).
3.6. Cotxe, si escau: proveïdor o marca del cotxe, nombre de períodes de lloguer de 24 hores*, grup de cotxes, serveis inclosos amb els cotxes (assegurances, accessoris, etc.). *El lloguer de cotxes es calcula en períodes de 24 hores i, per tant, l'hora de recollida o lliurament pot influir en el preu.
3.7. Trasllats, si escau: compartits, privats, només anada o anada i tornada.
4. La cotització de la competència ha d'estar disponible/reservable en línia i ser anterior a qualsevol descompte basat en fidelització.
4.1. Es necessiten captures de pantalla que mostrin l'itinerari complet, els serveis inclosos, els preus i la data en la qual s'obtingués la cotització com a part de la sol·licitud.
5. Els formularis que s'enviïn de diumenge a dijous es processaran en un període de 48 hores i els formularis que s'enviïn de divendres a dissabte es processaran en un període de 72 hores.
6. Aplicable a viatges amb sortida des d'Espanya amb preu únicament en €.
7. Aplicable únicament a les nostres propostes amb preus opacs de vol + hotel i vol + cotxe. No se aplica a reserves de vols, hotels o cotxes amb preus independents, ni a reserves només d'hotel i cotxe.
8. Si s'aprova la sol·licitud, reduirem el preu de les vacances en conseqüència i confirmarem l'aprovació a l'adreça electrònica que apareix a la reserva realitzada d'Iberia Vacaciones.
8.1. Si només heu pagat un dipòsit, el saldo pendent es reduirà al preu acordat.
8.2. Si heu pagat l'import total, us reemborsarem el descompte a la targeta que hàgiu utilitzat per fer la reserva.
8.3. Si escau, la bonificació d'Avios concedida reflectirà el preu final de les vostres vacances.
9. Si es rebutja la sol·licitud, us ho confirmarem per escrit a l'adreça electrònica que apareix a la reserva d'Iberia Vacaciones, juntament amb els motius de la decisió. No cancel·larem la reserva d'Iberia Vacaciones en aquest moment, sinó que:
9.1. Si no desitja continuar amb la reserva al preu original, li donarem 7 dies per a cancel·lar la reserva.
9.2. Si, després de 7 dies, la reserva no ha estat cancel·lada, mantindrem els termes i condicions originals que va acceptar en crear la reserva.
10. Aquesta oferta es pot eliminar en qualsevol moment, encara que les sol·licituds no processades rebudes fins a la data d'eliminació es continuaran processant.