お座席のご予約

予約の管理からご予約便のお座席マップを表示して、お好きなお座席をお選びいただけます。 お座席の事前予約に関する条件とポリシーをご確認ください。

事前に座席を予約できますか。

機内で快適にお過ごしいただき、ご家族やお仲間と機内でご一緒にご旅行いただけるよう、IberiaとIberia Regional Air Nostrumではご予約のお手続き時点からお座席をお選びいただけるサービスをご用意しております。
このお座席の事前予約は有料となり、お座席の事前予約のウェブページからご確認いただける条件が適用されます。

航空券の発行手続きをすでに済ませている場合には、予約の管理またはオンラインチェックインから条件を確認してお座席をご予約いただけます。

座席を選択して予約するために、機内の座席マップを見ることはできますか。

ご予約でご利用いただける場合には、予約の管理から機内のシートマップを表示して現在の空席をご確認いただけます。お好きな座席にマウスを移動すると、運賃に含まれていない場合の料金が表示されます。

ご予約には、お座席の事前予約のウェブページをご確認ください。

座席の事前予約で支払った金額の払い戻しはどのように申し込むことができますか。

この払い戻しは、特定の状況下でのみお申し込みいただけます。詳しくは、お座席の事前予約に関するポリシーをご覧ください

旅行代理店を通して航空券をご購入いただいた場合には、ご購入先より返金のお申し込みをお手続きください。空港や機内ではお手続きできません。
返金をお申し込みいただける期限は旅程の最後の区間運航便から14日後までとなり、お座席事前予約のお支払い方法と同じ方法での返金となります。

事前に予約した座席を変更できますか。

無料のお座席の事前予約は予約の管理からいつでも変更できます。有料のお座席の事前予約は、オンラインチェックインをお手続きいただく時点まで選択したお座席の変更ができません。

ご予約航空券の運賃で変更が許可されている場合、フライトの変更では変更後の便で同等のお座席をお選びいただけます。有料のお座席を事前にご予約いただいており、同等のお座席をご用意できない場合またはより低い料金のお座席に変更される場合には、過剰分を払い戻しすることはできません。新しい便で選択するお座席がより高い料金設定の場合、差額分をお支払いいただきます。有料のお座席事前予約は特定の状況においてのみ払い戻しの対象となります。詳しくは、お座席の事前予約のウェブページをご覧ください。

Aviosを使用して有料座席を事前予約できますか。

Aviosをご利用になったお座席のご予約は現在ご利用いただけません。

非常口近くの座席を予約することはできますか。

IberiaとIberia Regional Air Nostrumの便では、非常口近くのお座席をご予約いただけます。これにはエコノミークラスのXL座席が含まれており、よりゆったりとしたスペースがあります。
安全上の理由により、移動に困難が伴わず、安全に関する指示(スペイン語または英語による書面または口頭の指示)をご理解いただけるお客様のみがこのお座席をご利用いただけます。
15歳以上、非常口のドアを操作するために十分な力があり、必要時には援助を実施することに同意していただけるお客様に限ります。

以下の事項に当てはまる場合には、非常口のお座席をご予約あるいはご着席いただけません

  • • 身長、体格、年齢、病気などの理由により、素早い移動が困難な方。
  • • シートベルトの延長を必要とする方。
  • • 妊娠週数が進んでいる方。
  • • 緊急時に手助けを必要とするお客様に同伴されている方。
  • • 機内にペットを同伴されている方。
  • • 必要な要件に影響する可能性がある医薬品を服用されている方。

詳しくは、お座席の事前予約のウェブページをご確認ください。

小さな子供やお体が不自由な方と旅行する場合、隣同士の座席が指定されますか。

Iberiaでは、ご予約に2歳~12歳のお子様が含まれている場合、基本的に少なくともお一人の同行者の方には同じ列またはお隣の列のお座席を確保しています。同様に、ご予約でお体が不自由なお客様とお申し出いただいている場合、同行者の方に同じ配慮が適用されます。
選択されたお座席に追加料金が発生する場合、このお座席のご予約は任意であり、料金は返金の対象となりません。

読み込んでいます...