出発日にはどのくらい前に空港に到着するべきですか。
出発時刻の少なくとも2時間前までには空港にお越しいただくことをおすすめします。チェックイン、お手荷物のお預け、保安検査と出国審査(複数の場合あり)、ご搭乗口までの移動に十分なお時間を見越すことができます。
チェックイン締め切り時刻とは、ご搭乗券を取得して、お手荷物をお預けいただける時刻の限度です。
原則として、Iberia便の締め切り時刻は、出発予定時刻からチェックインには45分前、ご搭乗には20分前までとなります。
安全上の理由から、当社路線就航先の一部の空港または目的地によって、この時間がより長くなることがあります。
お手荷物のチェックイン:
マドリード空港では、便出発時刻の最大24時間前からお手荷物をお預けいただけます。
他の便では、チェックインの開始時刻は次の通りです。
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長距離便:出発予定時刻の4時間前。
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短・中距離便:出発予定時刻の2時間前。
空港の保安検査所の流れ
搭乗エリアに入場するには、保安検査所を通る前に搭乗券を係員に提示またはスキャンする必要があります。
この手続きを迅速に行うためには、以下の説明をご覧ください。
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上着やコートを脱ぎ、金属類(ベルト、硬貨、鍵など)とともにトレーに入れ、金属探知器を通します。多くの空港では、靴を脱ぎ、X線検査装置で靴も検査することが必要です。
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液体物(100mlの容器に1リットルまで)は透明袋に入れ、他の荷物とは別に検査装置を通してください。また、ノートパソコンや他の大型の電気・電子機器はカバーを外して別のトレーに配置してください。
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医療上の事由により埋め込み型機器(ペースメーカー、人工内耳など)や金属製固定具などの器具を体内に装着している方は、門型の金属探知機を通過する前に保安係員にお知らせください。
空港のVIPサービス
ビジネスクラスでご旅行のお客様、またはIberia Plusプログラムのレベルに応じて空港でご利用いただけるサービスをご覧ください。
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駐車場VIP:ピックアップサービス、マドリード空港とバルセロナ空港における駐車場との自家用車受け渡し
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専用チェックインカウンター:Iberia就航地のすべての空港網では、Business・Iberia Plus・Plata・Oro・Infinita・Singularのお客様は他のお客様とは別の専用カウンターでお手荷物をお預けいただけます
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ファストトラック:ファストトラックまたはファストレーンのご利用で、空港保安検査での待ち時間を最小限に短縮します。
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ビジネスクラスまたはPlataレベル以上のIberia Plusのお客様向けの優先搭乗。
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VIPラウンジ:休息を取り、旅の疲れを癒す空間です。また、お仕事やミーティング用のスペースもご用意しております。当社のお客様およびゲストのご利用対象ポリシーと一部の空港における例外についてのご案内。
搭乗手続きはどのようになりますか。
より早く快適に機内へご搭乗 いただけるように、搭乗ゲートでお待ちいただく時間を短縮した割当てグループによるモデルを採用しております。
まず最初のご搭乗では、幼児をお連れのご家族と搭乗時にお手伝いを要するお客様をお呼びします。引き続き、次の順番でご搭乗いただくお客様をお呼びいたします。
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優先的なご搭乗グループ1:Iberia Plus Infinita、PlatinoとOro、Iberia Singular、oneworld EmeraldとSapphire、ビジネスクラスのお客様。
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優先的なご搭乗グループ2:Iberia Plus Plata、oneworld Ruby、プレミアムエコノミー、プエンテ・アエレオ、Confort運賃のお客様、優先搭乗サービスをご購入いただいたお客様。
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ご搭乗グループ3:Óptima運賃とFlexible運賃のエコノミークラスのお客様。
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ご搭乗グループ4:上記に含まれないお客様。