空港の一般情報 - Iberia 日本

出発日にはどのくらい前に空港に到着するべきですか。

出発時刻の少なくとも2時間前までには空港にお越しいただくことをおすすめします。チェックイン、お手荷物のお預け、保安検査と出国審査（複数の場合あり）、ご搭乗口までの移動に十分なお時間を見越すことができます。
チェックイン締め切り時刻とは、ご搭乗券を取得して、お手荷物をお預けいただける時刻の限度です。

原則として、Iberia便の締め切り時刻は、出発予定時刻からチェックインには45分前、ご搭乗には20分前までとなります。
安全上の理由から、当社路線就航先の一部の空港または目的地によって、この時間がより長くなることがあります。

お手荷物のチェックイン：
マドリード空港では、便出発時刻の最大24時間前からお手荷物をお預けいただけます。
他の便では、チェックインの開始時刻は次の通りです。

長距離便：出発予定時刻の4時間前。
短・中距離便：出発予定時刻の2時間前。

空港の保安検査所の流れ

搭乗エリアに入場するには、保安検査所を通る前に搭乗券を係員に提示またはスキャンする必要があります。
この手続きを迅速に行うためには、以下の説明をご覧ください。

上着やコートを脱ぎ、金属類（ベルト、硬貨、鍵など）とともにトレーに入れ、金属探知器を通します。多くの空港では、靴を脱ぎ、X線検査装置で靴も検査することが必要です。
液体物（100mlの容器に1リットルまで）は透明袋に入れ、他の荷物とは別に検査装置を通してください。また、ノートパソコンや他の大型の電気・電子機器はカバーを外して別のトレーに配置してください。
医療上の事由により埋め込み型機器（ペースメーカー、人工内耳など）や金属製固定具などの器具を体内に装着している方は、門型の金属探知機を通過する前に保安係員にお知らせください。

空港のVIPサービス

ビジネスクラスでご旅行のお客様、またはIberia Clubプログラムのレベルに応じて空港でご利用いただけるサービスをご覧ください。

駐車場VIP：ピックアップサービス、マドリード空港とバルセロナ空港における駐車場との自家用車受け渡し
専用チェックインカウンター：Iberia就航地のすべての空港網では、Business・Iberia Club・Plata・Oro・Infinita・Singularのお客様は他のお客様とは別の専用カウンターでお手荷物をお預けいただけます
保安検査場の優先アクセス：ファストトラックまたはファストレーンのご利用で、空港保安検査での待ち時間を最小限に短縮します。

フィルター改良工事のため、アドルフォ・スアレス・マドリード・バラハス空港T4ターミナルのファストレーンサービスは2025年11月6日より一時的に閉鎖されます。本サービスご利用のお客様は工事完了まで、ファストトラックをご活用ください。
また、ご家族や身体障害者（PMR）、特別な支援を必要とするお客様向けの優先セキュリティチェックは、セキュリティチェックの左側に移動しました。>
ビジネスクラスまたはPlataレベル以上のIberia Clubのお客様向けの優先搭乗。
VIPラウンジ：休息を取り、旅の疲れを癒す空間です。また、お仕事やミーティング用のスペースもご用意しております。当社のお客様およびゲストのご利用対象ポリシーと一部の空港における例外についてのご案内。

ご利用いただけるVIPラウンジを検索。

搭乗手続きはどのようになりますか。

より迅速で快適に機内へご搭乗いただけるように、搭乗ゲートでお待ちいただく時間を短縮するグループ割り当てによるモデルを採用しております。
グループ0のお客様の搭乗が完了次第、2歳未満の乳児をお連れのご家族および機内への搭乗に際してお手伝いを必要とされるお客様をご案内いたします。続きまして、残りのグループのお客様の搭乗をご案内いたします。それぞれにはご搭乗の順序を示す番号が指定されています。

優先的なご搭乗グループ0：Iberia Club Infinita、Infinita Prime、Platino、Platino Prime、Iberia Singular、およびoneworldエメラルドのお客様。
優先的なご搭乗グループ1：Iberia Club Oro、oneworldサファイア、およびBusiness Classのお客様。
優先的なご搭乗グループ2：Iberia Club Plata、oneworldルビー、プレミアムエコノミー、プエンテ・アエレオ、Confort運賃とFlexible運賃のお客様、優先搭乗サービス（※）をご購入いただいたお客様。
ご搭乗グループ3：Óptima運賃のエコノミークラスのお客様。
ご搭乗グループ4および5：上記に含まれないお客様。混雑時は、10 kg以内の手荷物を無料でお預け入れいただくことができます。

※航空券ご購入時に優先搭乗サービスをご利用いただけるかを確認するか、または予約の管理よりご確認ください。

顔生体認証によるご搭乗

顔認証によるご搭乗プログラムをご利用いただくと、空港における保安検査とご搭乗手続きがより簡単になります。
18歳以上でスペイン身分証明書（DNI）またはヨーロッパ諸国のパスポートをお持ちの方は、以下の手続きを行っていただくことで顔認証によるご搭乗をご利用いただけます。

プログラムへの登録
Iberiaアプリのパーソナルゾーンにアクセスし、身分証明書類のデジタルキャプチャおよび顔のセルフ動画を取得する手順を行います。この手順では、ソフトウェアによってお客様の顔が書類の写真に該当するかが判断されます。
ご搭乗券と顔認証の関連付け
Iberiaアプリからオンラインチェックインをお手続きいただくと、ご予約便で生体認証搭乗がサポートされているかのお知らせが届きます。
保安検査の流れ
カメラシステムにより生体認証ドアに近づいたことが検証され、顔が認証されるとドアが開きます。
ご搭乗口での流れ
別のカメラシステムによりお客様が生体認証搭乗口に近づいたことが認識され、書類を提示する必要なしでゲートが開きます。

TSAプレチェックプログラムとは何ですか?

TSA PreCheck（英語のみ）は、アメリカ合衆国運輸保安庁（TSA）が提供するサービスで、許可を受けた搭乗者は、米国の空港でより迅速に保安検査を通過することが可能になります。
このプログラムを利用した場合、保安検査場における靴やベルト、上着などの着脱や、機内に持ち込む電子機器や液体物の取り出しが必要なくなります。ご利用いただくには、米国の市民権または永住権、申請手続きの完了、必要に応じた料金の支払い、身元調査の実施が必要となります。許可は5年間有効で、ご旅行がよりスムーズで快適になります。
これはIberiaが提供するサービスではありませんので、ご予約の際に、通知されたKTN（Known Traveller Number）を正しくご入力いただくことが重要となります。このコードのご入力後、Iberiaで予約が成立すると、このコードが航空券に再度表示されます。
エラーを避けるため、ご予約のお名前が、お客様の身分証明書のお名前およびTSA PreCheckへの登録に使用したお名前と完全に一致していることを確認してください。

当社のページ TSA PreCheckをご覧ください。（ご利用いただけるのは英語とスペイン語のみです）